در راستاي سياستهاي کلان دولت جمهوري اسلامي ايران در بخش فناوري اطلاعات و با عنايت به بخشنامه هيئت دولت در رابطه با تحول اداري و در سال نهضت خدمات رساني به مردم ، شركت خدمات پشتيباني نيرو موفق به طراحي و توليد سيستم جامع اتوماسيون اداري با مشخصات ذيل گرديد تا بعنوان يکي از نرم افزارهاي اجرائي در دولت الکترونيکي ، بتواند بنحو مطلوبي به ارائه خدمت بپردازد

کارتابل فعال ، بايگاني الکترونيکي شخصي ، کارتابل افراد زيرمجموعه ، تابلوي اعلانات الکترونيکي ، سيستم مديريت زمان (منشي الکترونيکي)

سيستم جامع مديريت منابع انساني شامل زیرسیستمهای: تشكيلات و طبقه بندي مشاغل، پرسنلی و صدور احکام، حضور و غياب (مدیریت کارکرد)، آموزش، درمان، رفاه، بازنشستگي، آمار و گزارشات، بايگاني وسیستم امنیتی براي کلیه واحدهاي تحت پوشش معاونت نيروي انساني مي باشد که بصورت يکپارچه و پيوسته طراحي شده و تحت پايگاه اطلاعاتي Oracle9i عمل مي نمايد.شرکت پشتيبان از سال 1380 سیستم جامع مديريت منابع انساني را بر اساس الگوی هماهنگ وزارت نیرو برای شرکت برق منطقه ای خراسان تولید نموده و به مرحله بهره برداری رسانید و پس از عملیاتی شدن سیستم و تکمیل نیازمندیهای آن در سالهای 1383 و 1384 این نرم افزار را علاوه بر شرکتهای برق براي استفاده در 1383 نرم افزار جامع مدیرشرکتهاي صنعت آب و آب و فاضلاب نیز تطبیق داده و نصب و راه اندازی نماید

پایگاه اطلاعاتی :

سرویس دهنده شبکه : Windows XP,2000

زبان برنامه نویسی : Visual Basic 6.0

محیط کاربری : Windows XP

اين سيستم در راستاي پروژه MIS  صنعت برق در بخش توزيع، در شركت توزيع برق مشهد نصب و در حال اجراء ميباشد. تدوين برنامه هاي ساليانه شركت توزيع، و طراحي ، اجرا و نظارت پروژه ها بر اساس برنامه هاي ساليانه و ارتباط همزمان با سيستم هاي مديريت كالا و مالي توسط اين سيستم  مكانيزه شده است.

تدوین استانداردهای شرکت توزیع در بخش طرح و نظارت

تدوين برنامه هاي ساليانه شركت توزيع در امور و ستاد 

ثبت درخواستهاي رسيده به اداره طرح و نظارت

تعريف و طراحي پروژه ها بر اساس برنامه ساليانه و درخواستهاي ثبت شده

برآورد ريالي و تامين اعتبار پروژه ها براساس بودجه پیشنهادی

کنترل و نظارت بر اجراي پروژه ها

تهيه صورت وضعيتهاي پيمانكاران و كارفرماي توزيع (صورت وضعيت برق منطقه اي)

تهيه گزارشات مختلف متناسب با سطوح مختلف توزيع و برق منطقه اي (نسخه نظارتي پروژه ها)

اين سيستم نرم افزاري جهت مکانيزاسيون کليه جلسات سازماني اعم از: جلسات هيئت مديره، کميته  رفاه، کميسيون هاي علمي تخصصي و... طراحي و توليد شده است و اين قابليت ويژه و منحصر بفرد را دارد که در يک سازمان بزرگ بصورت شبکه اي و تحت نظارت يک مديريت مرکزي براي تمامي واحدهایی که داراي نشست هاي سازماني و جلسات برنامه ريزي شده مي باشند، با رعايت کامل سطوح امنيتي و تفکيک پذيري اطلاعات استفاده گردد.برخی قابلیت های سیستم :

برگزاری جلسه و طرح مفاد دستور جلسه

امکان ثبت مصوبات خارج از دستور کار جلسه

مديريت کاربران و تعريف سطوح امنيتي آنها

اخذ گزارشات مختلف و متنوع از سيستم

امکان تهیه گزارش ابلاغیه برای اعضا کمیته ها

اين سيستم با استفاده از نظرات كارشناسان تعرفه برق منطقه اي خراسان و شركت توزيع برق مشهد منطبق با نيازهاي صنعت برق به روش خادم / مخدوم تهيه شده است و كليه وظايف مربوط به واحدهاي تشخيص مصرف، واحد قطع و وصل ، بازرسي، فروش انرژي، محاسبات و چاپ قبض را مكانيزه كرده و گزارشات كنترلي و مديريتي را براي سطوح مختلف مديريت فراهم مي كند.

اين سيستم براي سازمان توانير و ساير شركت هاي تحت پوشش وزارت نيرو در سه لايه مديريتي، ستادي و صفي و با نظارت طرح اطلاعات مديريت صنعت برق تهيه گرديده و در مرحله استقرار در مناطق نمونه ميباشد. در اين سيستم اطلاعاتي از قبيل : بيمه نامه ها ، اطلاعات درماني پرسنل  قراردادها و ... بصورت مکانيزه بين لايه هاي مختلف رد و بدل شده و ضمناً در بخش حسابداري درمان نيز کليه نيازمندي هاي مالي سيستم رفع ميشود.

اين سيستم اتوماسيون فعاليت هاي دفتر مجامع شرکت هاي اقماري را اعم از ثبت صورتجلسات هيئت مديره ، هيئت تصفيه ، اعضاء آنها و ... را انجام مي‏ دهد و در حال حاضر در شركت های برق منطقه اي خراسان ، باختر و غرب نصب و مورد بهره برداري قرار گرفته و در ساير شركت هائي که داراي ساختار مشابه اي  ميباشند ، نيز قابل نصب و استفاده ميباشد.

سيستم جامع مديريت کالا تمامي گردش کارها از درخواست کالا گرفته تا ثبت رسيد و حواله و کميسيون فني تحويل را بصورت Paperless و در قـالـب شبکـه هـاي LAN و WAN بـطـور کـامـل شـامـل مـي شـود. مدیریت انبارهای متعدد و متفاوت، نظام کارتابلی، مدیریت لحظه ای موجودی کالا، سهمیه بندی، مدیریت انبارگردانی و ارتباط مستقیم با سیستم حسابداری انبار از دیگر ویژگی های این سیستم می باشد.

اين سيستم با استفاده از نظرات كارشناسان تعرفه برق منطقه اي خراسان و شركت توزيع برق مشهد منطبق با نيازهاي صنعت برق به روش خادم / مخدوم تهيه شده است و كليه وظايف مربوط به واحدهاي تشخيص مصرف، واحد قطع و وصل ، بازرسي، فروش انرژي، محاسبات و چاپ قبض را مكانيزه كرده و گزارشات كنترلي و مديريتي را براي سطوح مختلف مديريت فراهم مي كند.

اين سيستم با استفاده از نظرات كارشناسان تعرفه برق منطقه اي خراسان و شركت توزيع برق مشهد منطبق با نيازهاي صنعت برق به روش خادم / مخدوم تهيه شده است و كليه وظايف مربوط به واحدهاي تشخيص مصرف، واحد قطع و وصل ، بازرسي، فروش انرژي، محاسبات و چاپ قبض را مكانيزه كرده و گزارشات كنترلي و مديريتي را براي سطوح مختلف مديريت فراهم مي كند.

اين سيستم مكانيزاسيون كليه گردش كار دفترحقوقي و ثبت و پيگيري اطلاعات مربوط به پرونده هاي حقوقي را انجام مي‏دهد و در حال حاضر در شركت برق منطقه اي خراسان و شركت آب و فاضلاب مشهد نصب و مورد بهره برداري قرار گرفته و در شركت هاي مشابه نيز قابل بهره برداري ميباشد.